A comunicação ocorre quando uma mensagem é passada ou recebida por duas ou mais pessoas, seja através de gestos, expressões faciais, movimentos corporais, escrita, símbolos ou imagens. A linguagem é o conteúdo que é dado na comunicação, e a fala é o meio que pode ser escolhido para fazer a transmissão dessa mensagem, mas nem sempre precisamos usar a fala para a comunicação ocorrer. Muitas vezes apontamos, fazemos expressões faciais fortes ou apenas acenos. Uma placa de pare ou um semáforo sem dizer nada já comunicam o que é preciso ser feito, assim como um pequeno barulho de um aplicativo de rede social já deixa claro a chegada de uma nova mensagem.
Mas e quando alguém não consegue se comunicar com o outro, seja por que não fala ou porque não tem interesse no outro, ou até mesmo porque sua linguagem não é suficiente para compreender ou expressar algo?
É nesse momento que é preciso entender sobre a Comunicação Alternativa e Aumentativa (CAA), o princípio da CAA é conceber que a comunicação possa ser realizada de outras formas além da fala, como um olhar compartilhado, expressões faciais, gestos, toque, escrita, apontar de símbolos, imagens ou equipamentos com voz sintetizada, que permitam a interação.
A Comunicação Aumentativa e Alternativa (CAA) é uma área de prática e pesquisa, clínica e educacional para crianças e adultos, que envolve um conjunto de ferramentas e estratégias utilizadas para resolver desafios cotidianos de comunicação de pessoas que apresentam algum tipo de comprometimento da linguagem oral, na produção de sentidos e na interação. As ferramentas da CAA incluem material específico, entre eles, conjuntos de sinais gráficos desenvolvidos especificamente para a comunicação aumentativa e alternativa, agrupados em categorias sintáticas e semânticas, além da utilização de fotos, palavras escritas e alfabeto. Os símbolos gráficos podem ser organizados a partir de recursos de baixa tecnologia como uma simples folha de papel, até alta tecnologia como computadores e tablets, que através de ações e estratégias clínicas, terapêuticas e pedagógicas na elaboração e acesso aos símbolos se transformam em comunicação.
O sujeito que precisa do uso da CAA, é chamado de pessoa com Necessidades Complexas de Comunicação (NCC), essas pessoas podem ser pessoas dentro do espectro autista, pessoas com apraxia da fala, pessoas com paralisia cerebral, pessoas com trissomia do 21(com síndrome de down) ou terem outras condições.
(ISAAC BRASIL INTERNATIONAL SOCIETY FOR AUGMENTATIVE AND ALTERNATIVE COMMUNICATION – BRASIL, 2025)
Existem dois tipo de uso para a CAA:
O uso Aumentativo
Quando é apenas necessário para aumentar as competências sociais, para apoio complementar, para pessoas com baixa inteligibilidade de fala (conseguem falar mas não são compreendidas pelos outros), para pessoas que têm dificuldades de compreensão (tem dificuldade com comandos simples ou de usar verbos mentais como acho ou penso e adjetivos como rápido, devagar), para auxiliar na alfabetização, na interação social e na construção de frases complexas.
O uso Alternativo
Aqui a pessoa precisa de um suporte maior para que ocorra a comunicação, aqui a fala não é uma possibilidade naquele momento, serve para pessoas que não falam, para aqueles que exigem muito esforço próprio para falar e preferem usar um recurso de CAA, para vocabulários restritos com pouquíssimas palavras.
A Comunicação Alternativa e Aumentativa pode ser implementada a qualquer momento da vida de um indivíduo que demonstra necessidade, não há pré-requisitos cognitivos e nem motores, mesmo pessoas com déficits severos conseguem utilizar, pois é feito para ser acessível de múltiplas formas a todos que necessitarem.
Quais ferramentas englobam a CAA?
O recurso adequado para começar a implementação da CAA é uma decisão do fonoaudiólogo após uma detalhada avaliação que dirá quais os meios de comunicação já utilizados pela criança e quais as funções comunicativas ela precisa expandir.
É possível escolher entre baixa, média e alta tecnologia. Os de baixa tecnologia são realizados através de desenhos, fotografias, alfabeto e ou símbolos impressos, com velcro ou plastificações, isso pode se dar em pranchas de comunicação de papel, em cartões, em livros como flipbook e rotinas visuais. A média tecnologia é sobre vocalizadores, que são dispositivos eletrônicos que gravam uma mensagem ou um som e reproduzem quantas vezes a pessoa que usa quiser. A alta tecnologia tem haver com o uso de softwares em dispositivos eletrônicos como tablet ou computadores, alguns softwares e aplicativos estão disponíveis para o portugues brasileiros como: TDSNAP, Asterics Grid, Sonoflex, Expresia, Coughdrop (alguns são pagos, outros são gratuitos).
É possível também usar todos os tipos de tecnologia assistiva para auxiliar o uso da CAA, seja com materiais plastificados para momentos com água, sejam rotinas visuais em casa em conjunto com o uso do comunicador de alta tecnologia. Não há certo e nem errado sobre qual nível de tecnologia usar, o importante é o indivíduo estar adaptado e com uso funcional e autonomo desse meio comunicativo.
Basta apenas ter o sistema de CAA?
Não. Pois para que haja comunicação é necessário estímulo e no mínimo um parceiro comunicativo, o que quer dizer que é preciso constância e auxílio, para aprender a usar o sistema e torná-lo algo que vai dar autonomia e acessibilidade é vital estratégias de ensino, que podem ocorrer de forma mais estruturada durante sessões de terapia ou mais espontâneas como em situações cotidianas. É necessário modelagem, que é literalmente dar o modelo, utilizar o sistema comunicativo do indivíduo durante a fala e os momentos do cotidiano, por exemplo: a terapeuta está na sala com a criança, existem vários brinquedos dentro do armário, mas o armário está fechado então a terapeuta fala “vamos abrir o armário?“ e aponta para o pictograma “abrir” e isso pode se repetir em diversos momentos, até que a pessoa de função a cada palavra ou pictograma mostrada.
A equipe multidisciplinar faz parte da implementação do CAA?
Sim. A pessoa com necessidades complexas de comunicação quer se comunicar a todo e QUALQUER momento, então seja na escola, em casa ou na clínica é preciso de estímulo e interação, os profissionais que acompanham esse indivíduo devem se capacitar para poder prover momentos de comunicação de forma multimodal.
Mitos e verdades
A CAA vai acabar com a fala do meu filho!
Não, na verdade a CAA pode até mesmo potencializar a fala, pois auxilia em diversas barreiras que o indivíduo enfrenta e proporciona maiores chances de interação que aumentam a chance do desenvolvimento da fala, já que aumenta a comunicação, a alfabetização e a linguagem.
CAA é que nem usar telas!
O dispositivo escolhido para o uso do sistema de alta tecnologia tem função comunicativa, serve para que seja formado uma interação mútua com interesse comunicativo em outra pessoa, precisa que duas ou mais pessoas queiram dispor de atenção compartilhada e interesses mútuos. É um momento para se pensar e agir, mesmo que seja através de uma tela, não quer dizer que será contabilizado como uso de tela, pois o problema do uso da tela é a inércia que envolve a ação, é o não precisar interagir nem pensar sobre algo, o que difere do uso funcional do sistema de comunicação.
Meu filho é novo demais para isso!
Não existe idade mínima e nem máxima, a CAA é sobre acessibilidade ou seja todos podem ter uma comunicação alternativa ou aumentativa desde que queiram.
Quer saber mais?
https://www.assistiva.com.br/ca.html
https://www.isaacbrasil.org.br/e-livros-e-outras-publicaccedilotildees.html
https://periodicorease.pro.br/rease/article/view/16761
https://eventos.set.edu.br/enfope/article/download/16961/14765/63345
https://www.scielo.br/j/rcefac/a/xx8w8YyFNNSbDG7bYVKJVwf/?format=pdf&lang=pt
Instagrams de família e pessoas que usam CAA
Amanda Letícia Böell
Fonoaudióloga
CRFa 3 -11870
Referências
ISAAC BRASIL INTERNATIONAL SOCIETY FOR AUGMENTATIVE AND ALTERNATIVE COMMUNICATION – BRASIL (Brasil). O que é a Comunicação Aumentativa e Alternativa (CAA)? 2025. Disponível em: https://www.isaacbrasil.org.br/comunicaccedilatildeo-aumentativa-e-alternativa.htmlhttps://www.isaacbrasil.org.br/comunicaccedilatildeo-aumentativa-e-alternativa.html. Acesso em: 03 nov. 2025.
